CatalunyaCaixa presenta sus líneas maestras

Hoy hemos asistido en Barcelona a la presentación de CatalunyaCaixa, la entidad financiera resultante de la fusión de las entidades bancarias catalanas Caixa Catalunya, Caixa Manresa y Caixa Tarragona, convirtendose así en la segunda caja catalana. Los primeros pasos de la entidad se están dando bajo la dirección de Narcís Serra -presidente de Caixa Catalunya cuando se anunció el plan de fusión-, pero en noviembre cederá el relevo a Adolf Todó, que también ha sido director general de Caixa Manresa y Caixa Catalunya respectivamente.

CatalunyaCaixa centra su negocio en la atención directa y pymes, por encima de compras dirigidas a expandirse internacionalmente. En esta misma línea, no quiere que se pierda la percepción de servicio de caja, personalizando la atención, siguiendo la estela que iniciaron las tres entidades cuando operaban de forma individual ofreciendo un trato familiar y cercano al cliente. La fidelización y la captación cercana con compromisos con la red de gestores y la atención personal son, a la postre, el foco de Catalunyacaixa.

Precisamente este tipo de atención es el que muchos clientes temen y que reclaman desde hace meses. Las tres cajas individualmente tienen en su haber elevadas carteras de clientes de toda la vida acostumbrados a tener una entidad de trato familiar y cercano. El hecho de convertirse en un gran grupo despertó hace meses los recelos de estos clientes, recelos que se suman a los cierres de entidades, con todo lo que ello implica. A este respecto, en la presentación se ha apuntado que el cierre de sucursales y “sinergías” es inevitable en casos de oficinas puerta con puerta, sin profundizar más en este aspecto. Pero por contra, han anunciado que habrá un sistema de valoración del gestor por parte del cliente.

No se puede esconder el hecho de que la fusión de las tres caixas ha venido motivada en gran parte por la crisis económica, en España protagonizada en gran parte por la caída en el sector de la construcción. En este sentido, CatalunyaCaixa asegura que el stock de activos inmobiliarios no esta saliendo al ritmo deseado, pero se han dado salida a promociones y permutas.

Al respecto de la obra social, CatalunyaCaixa intentará aunar los esfuerzos de las tres obras sociales de las tres cajas; por ejemplo, se ha mencionado el reparto en ciudades como Manresa y Tarragona, al 15% cada una. Se pretende centrar mucha actividad de visibilidad como por ejemplo el emblemático edificio barcelonés de La Pedrera -donde se ha presentado el nuevo grupo bancario, y que en breve se abrirá una exposición de Xavier Mariscal-, centros de carácter social, etc, basándose en una obra social mas concentrada que local, aunque entienden que el cliente guste de acción local.

La imagen de marca y el logo de la nueva entidad -imagen superior-, es el fruto de la unión de los colores corporativos de Caixa Manresa y Caixa Tarragona. En cuanto al nombre, este responde al objetivo de no perder brand. El nuevo grupo, aunque su nombre y marca no ha sido aprobado por el consejo de administración hasta el día de ayer, ya está operando como una entidad única desde el pasado 1 de julio.

El consejo de administración no contempla, por ahora, la inversión privada, pero no la desestiman en un futuro, tal y como permite la nueva ley de cajas.

(via zonaempresas 17/09/2010)

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Una figura regulada

Convertirse en agente financiero tiene sus obligaciones y también limitaciones. De hecho, se trata de una figura regulada por ley. El Real Decreto 1245/95 en su artículo 22 establece las limitaciones de este profesional. Entre ellas, se contempla el que un agente financiero no maneje efectivo y tenga absoluta exclusividad hacia la entidad con la que trabaja o hacia las entidades de un mismo grupo consolidable de entidades de crédito.

Otro de las prohibiciones que estipula este decreto es que los agentes nunca podrán actuar por medio de subagentes y tampoco podrán extenderse a la formalización de avales, garantías u otros riesgos de firma.

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¿Qué son los Agentes Financieros Banesto?

Un profesional independiente, especializado o con inquietud por hacerlo en temas financieros, que quiere desarrollar su actividad como representante de una de las primeras entidades financieras del país.

Es el representante de Banesto en la relación con sus clientes, a los que podrá ofertar la cesta más amplia del mercado en productos de ahorro, crédito e inversión, y proporcionarle todos los servicios transaccionales que precise.

Es el responsable de la gestión del negocio, de planificar y desarrollar la actividad comercial en su radio de acción, buscando obtener un rendimiento directamente relacionado con el resultado de su actividad.

Vía Banesto

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¿Qué es un Agente Financiero?

Los agente financieros, son personas físicas o jurídicas, con capacidad para concluir operaciones bancarias en nombre y por cuenta de la entidad financiera con la que suscriben el acuerdo.

Esta actividad esta regulada en el Real Decreto 1245/1995, donde en su articulo 22 desarrolla la figura del agente financiero de entidad de crédito, que solo puede representar en exclusiva a una entidad de crédito. Al amparo de este Real Decreto se suscribe un contrato mercantil que regula las relaciones entre Banesto y el Agente.

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